扬州泰州国际机场

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安检服务承诺

　　为进一步提升窗口服务质量，为旅客提供安全、便捷、舒适、温馨的服务，机场安检部门特制定服务承诺，接受社会监督。

序号	流程环节	承诺内容
1	安检时间	安检时间与办理乘机手续柜台开放时间同步
2	等候安检时间	95%旅客安全检查排队等候时间不超过8min
3	特殊服务	设置头等舱（公务舱）、无障碍等通道，并按需为残疾人提供独立、私密的安检空间
4	优先安检	安排老幼病残孕等特殊旅客及军人、消防救援人员等优先过安检
5	过检服务	国内航班提供电子化登机牌过检查验服务，可为正常携带锂电池的的旅客免费提供绝缘袋
6	暂存服务	物品暂存服务（危险品、消耗品、食品等特殊物品除外），暂存物品存放期限不超过30天
7	工作规范	按规定持证上岗，挂牌服务，严格执行“首问责任制”
8	咨询电话	24小时安检咨询电话：18936269007
9	打包服务	公示营业时间、收费标准、服务监督电话，服务后开具发票

监督电话：0514-86100315